お店からのお知らせ（ご注文前に必ずご確認くださいませ）
- 【ゆきおマスコット 四葉のクローバーについて】
「四葉のクローバー」は2023年で販売を終了しております。
販売されているものを見つけた場合は、偽物・類似品にご注意くださいませ。
現在、四葉のクローバーはリニューアルしたものを企画開発中です。
ヘッダーも新デザインでライセンス証紙を貼付いたします。
- 【発送の遅れとシステムトラブルにつきまして】
ご注文後、発送をお待ちいただいているお客様、大変お待たせしております。
現在も1週間程度の遅れが生じております。
発送までいましばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
また先日はシステムトラブルが発生し、急遽メンテナンスをさせていただきました。
システムトラブルの影響により、正しい在庫数が反映されておらず、
商品が確保できないお客様がいらっしゃいます。
該当されるお客様には改めてご連絡いたします。
ご迷惑おかけし申し訳ございません。
何卒よろしくお願いいたします。
- 【ネコポスからクロネコゆうパケットへの切替に伴う変更について】
2024年5月1日より「ネコポス」が「クロネコゆうパケット」へ切替となりました。
それにより、送料と発送から荷物到着までの期間が変更となります。（3日〜1週間程）
「クロネコゆうパケット（メール便）」（440円）をご選択の場合は、その旨ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
4400円ご購入いただき、「送料無料」になった場合も、「クロネコゆうパケット」で
発送する場合がございます。ご了承くださいませ。
- 【お店からの問合せの返答期限につきまして】
ご注文後、メール又はお電話にてご連絡させていただく場合がございます。内容を必ずご確認いただき、
ご返信をお願いいたします。
返信期限を約1週間とさせていただき、期限内にご連絡がない場合はご注文を一旦キャンセルとさせていただきます。
- 【お荷物到着の日時指定について】
現在日時指定への対応が難しい状況にある為、指定は休止しております。
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当社はお土産品の御当地キャラクターグッズ・アクセサリー・小物などの雑貨を扱う問屋です。
一個のみのご注文から大量のご注文まで対応させて頂いております。
贈り物に、自分へのご褒美に、景品やノベルティなどの手配をお考えの方に、
様々なお客様にお立ち寄り頂ければ幸いです。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせくださいませ。
詳しい発送日は「発送カレンダー」をご覧ください
商品到着の日にち指定をされます場合には、お日にちに余裕を持ってご設定くださいますよう、お願い致します
※ドメインの受信拒否設定をされているお客様は、弊社ドメイン「am-sanwa.co.jp」の指定受信設定をお願いいたします。
※ご注文・お問い合わせ頂いたにも関わらず、確認メールが届かない・商品が届かない場合にはドメイン設定をご確認の上、お気軽にお問い合わせくださいませ。
▼ぬいぐるみ。マスコットなど布製品につきまして
人の手で製造しておりますので、同じ商品でも形状・シワ・色・刺繍・印刷等での個体差や、商品写真との違いが生じてしまいます。
ユーモアがあり、どこか癒しを感じるキャラクターを取り扱っておりますので、そのような違い等も商品の個性としてみて頂けたら幸いです。
（破れ等、明らかな不具合がございましたら、ご連絡くださいませ）
▼商品在庫につきまして
ネットショップと店舗用の在庫を共有しているため、ご購入時に在庫ありとなっていても、欠品の場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
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