
お店からのお知らせ
- ※※【お店からの問合せの返答期限につきまして】※※
日頃より当オンラインショップをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当店では、商品のご注文後に発生した不明瞭な点を確認させていただく為に、
メール又はお電話にて、お客様へご連絡させていただく場合がございます。
出来る限り迅速に、間違いのないお届けをするために、
お返事をいただく期限内にご連絡がない場合は、ご注文を一旦キャンセルとさせ
ていただきます。
お返事の期限は1週間です。
1週間を過ぎた後のお問い合わせやご返答はお受け致し兼ねます。
誠に勝手ではございますが、ご連絡の行き違い防止の為、何卒ご理解ご了承の程よろ
しくお願い申し上げます。
- 【お荷物到着の日時指定に関するお願い】
日時指定への対応が、現在難しい状況にある為、誠に勝手ながら日時指定を休止させていただきます。
時期は未定ですが、期間をいただき対応できる準備が整い次第、再開する予定でおります。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
- ▼日付指定・時間帯指定なしの小型のお荷物(A4サイズ以内、厚み2.5cm以内)は
「通常配送」をご選択されても
「メール便」(ネコポス)での発送となります。
予めご了承のほどお願い申し上げます。
▼クレジットカード決済 ご利用時注意点
・ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません
・ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません
・ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書のFAXでの提出など)をお願いする場合がございます
・クレジットカードの利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます
※※デビットカードご利用時の注意点※※
一部種類によっては国内で発行したにも関わらず、「海外発行」であると表示されてしまいご利用頂けない場合がございます。
システム管理会社に確認を行い問題解決に努めてはおりますが、
上記のような事例が発生しました場合、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事が予想されます
お買上時のカードの登録は【国内発行のクレジットカード】をご登録頂くことをお勧めいたします。
デビットカードのご利用につきましては、システム異常改善に向け、管理会社に確認をとりつつ順次対応させて頂きたいと存じますので、ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
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