ご利用案内
■購入者情報のご入力について
確実にお届けするために、必ずクレジットカードの名義と一致する「本名」、「正しい住所」、およびメールが受け取れる「正しいメールアドレス」をご入力ください。
（ホテルへの発送は承っておりません）
また、会員登録の際は、アカウントは必ずお一人様お一つでご利用ください。
（一度登録したお名前の変更はお控えください）
■お支払い方法
クレジットカード、後払い、PayPay、高額のご注文は銀行振込（前払い）のいずれかをお選びください。
詳細は下記をご覧ください。
※高額のご注文は、システム運用上、銀行振込に変更をお願いする場合がございます。ご了承ください。
■ご注文内容の確認をお願いいたします。
注文内容に間違いがないかご確認ください。一度完了したご注文はご自身で変更していただくことができません。
ご注文の変更が生じた際は、問い合わせからご連絡ください。ご注文を一旦キャンセル、再注文をお願いいたします。
※ご注文を完了していただきますと、本ページの利用案内、下部の利用規約をご確認・ご了承いただいたものとして承ります。
■商品の発送について
・店頭在庫とインターネット店の在庫を兼ねており、表示が「在庫あり」でもご注文完了後に完売している場合がございます。
また、廃盤となっている場合もございます。
ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
・在庫のある商品はご注文確認後、およそ1～10営業日後に発送いたします。
・ご注文が短期間に殺到する場合がございます。その際は発送までさらにお待ちいただく場合がございます。ご了承の上、ご注文をお願いいたします。
・商品欠品や登録情報の確認等、こちらからメールやお電話でご連絡いたします。その際は1週間以内にご返答をお願いいたします。ご連絡いただいてからの発送となります。
ご連絡がいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承くださいませ。
■お支払方法
▼ｐaypay（オンライン決済）
手数料・・・全国一律275円（税込み）
▼クレジットカード決済（VISA、MASTER）
※※ご利用時注意点※※
・ご注文者様とは異なる名義のクレジットカードのご利用は承っておりません
・ご家族ご親族名義のクレジットカードであっても承ることは出来ません
・ご注文者様の本人確認（電話確認、身分証明書のＦＡＸでの提出など）をお願いする場合がございます
・クレジットカードの利用は、日本国内発行カードのみに限らせていただきます
※※デビットカードご利用時の注意点※※
一部種類によっては国内で発行したにも関わらず、「海外発行」であると表示されてしまいご利用頂けない場合がございます。
システム管理会社に確認を行い問題解決に努めてはおりますが、
上記のような事例が発生しました場合、お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事が予想されます
お買上時のカードの登録は【国内発行のクレジットカード】をご登録頂くことをお勧めいたします。
デビットカードのご利用につきましてはシステム異常改善に向けて
管理会社に確認をとりつつ順次対応させて頂きたいと存じますので、
ご不便をお掛け致しますが、ご理解ご了承の程お願い申し上げます。
※※▼銀行振込 （前払い）
▼代金引換(代引き)※※
※上記決済方法は2021年2月25日（木）を持ちましてサービスを終了いたしました。
【領収書発行につきまして】
クレジットカード決済の場合は、各カード会社様より発行される「ご利用案内」を領収書に代えさせて頂いております。コンビニエンスストア・銀行・郵便局でお支払いの後払い決済の場合は、お支払して頂いた際のお客様控え「払い込み受領書」が領収書となります。
■送料について
北海道 1,320円（税込）
本州 770円（税込）
四国 880円（税込）
九州 1,100円（税込）
沖縄 1,650円（税込）
4,400円（税込）以上お買い上げいただいただくと、送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島を除きます
※ビッグぬいぐるみ（ゆきお・ネコスケ）、ゆきお もちもちぬいぐるみ等、大型商品を大量にお買上頂く場合には、梱包サイズ箱個数のアップにより、送料をご負担頂くことになります。
目安は各商品ページにてご確認くださいませ。
（大型商品4～5個以上のご注文でご負担になるイメージです）
▼可能な商品と点数に限り、ネコポス対応いたします。
全国一律 440円（税込）
※ネコポス対象商品：「ネコポス対応いたします！」の記載がある商品のみ
※対象点数：各商品により異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。
▼日付指定・時間帯指定なしの小型のお荷物（A4サイズ以内、厚み3ｃｍ以内）は
「通常配送」をご選択されても
「ネコポス」（メール便）での発送となります。
予めご了承のほどお願い申し上げます。
他サイトIDログイン・会員登録
LINEに登録している情報と当店の会員登録情報を連携することにより、 各サイトIDを使ってログインすることができます。
ログイン画面にある、【他サイトIDでログイン】ボタンより手続きを行ってください。
尚、ログイン時の認証画面にて許可をいただいた場合のみ、各サイトの登録情報を取得し連携します。
取得情報は以下の項目となります。
■LINE メールアドレス
また、各サイトID連携を解除したい場合は、マイページ内にある「他サイトとのID連携」にて【解除する】ボタンをクリックしてください。
返品・交換について
お客様都合の場合はご容赦くださいませ。
不良品交換、誤品配送交換の場合に限り、承ります。
商品到着日より7日以内とさせていただきます。
利用規約
第1条 利用規約の適用および利用者の定義
本規約は、当店が提供するオンラインショップサービス（以下「本サービス」という）を利用するすべてのお客様（以下「利用者」という）に適用されます。利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約のすべての内容に同意したものとみなします。
本規約において「利用者」とは、会員登録を行って本サービスを利用するお客様（以下「会員」という）、および会員登録を行わずに商品を購入するお客様（以下「ゲスト購入者」という）の双方を含むものとします。
第2条 会員の登録およびアカウント管理
会員登録の入会金・年会費は無料です。
会員登録、またはゲスト購入の登録にあたっては、必ずクレジットカードの名義と一致する「本名」、「正しい住所」、および「正しいメールアドレス」をご使用ください。登録情報に不備がある場合、または虚偽の記載がある場合は、登録を無効とし、または注文をキャンセルすることがあります。
会員登録およびアカウントの保有は、お一人様につき1つに限ります。他人名義の使用、偽名、または別名・表記の変更等により複数のアカウントを登録・保有する行為、および同じメールアドレスでの複数登録は無効とします。
第3条 登録情報の変更
住所、電話番号などの登録情報に変更が生じた場合は、速やかに当店までお届けください。情報に不備がある場合はお客様にて情報を修正の上、再度ご注文いただく必要がございます（その際、商品在庫の確保は保証いたしかねます）。
第4条 禁止事項および利用制限・会員資格の取消
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1) 利用登録、ゲスト購入、または注文時に虚偽の申請をする行為
(2) 他人名義、偽名、または別名・表記の変更等により複数のアカウントを登録・保有する行為
(3) 商品の転売、オークション等への出品、または営利を目的として商品を購入する行為
(4) クレジットカードの不正利用、または決済における債務の履行遅延
(5) 他の利用者、第三者、または当店に迷惑、不利益、もしくは損害を与える行為
(6) その他、当店が不適切と判断する行為
利用者が前項のいずれかに違反した場合、当店は事前の通知または催告をすることなく、注文のキャンセル、今後の利用制限、または会員資格の取消（強制退会）を行うことができるものとします。これによって利用者に損害が生じた場合でも、当店は一切の責任を負いません。
第5条 会員の退会
会員が退会を希望する場合には、当店までメールにてご連絡ください。退会手続きの終了後、退会となります。
第6条 本サービスの変更・廃止および免責事項
当店の判断により、本サービスを変更・廃止をすることが出来るものとします。
当店は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、または配送遅延等により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わないものとします。
第7条 購入制限および注文のキャンセル
利用者は、商品ごとに定められた購入数量制限（お一人様につき別途指定する個数まで等）および購入ルールを遵守するものとします。
同一人物が氏名（漢字・かな・ローマ字等の表記変更を含む）、住所、電話番号、メールアドレス、支払情報等の一部または全部を変更して、購入制限を超えて注文する行為、または複数アカウント・異なる名義等から注文する行為を禁止します。
制限超過、複数注文への分割、別名義等の使用による迂回注文、その他本規約に違反するご注文、または登録情報に不備があるご注文について、当店は事前の通知なく注文をキャンセルできるものとします。
第8条 商品の受取拒否・長期不在
配送会社の保管期間内にお客様が商品をお受け取りにならず、商品が当店へ返送された場合、または受取を拒否された場合、当該注文はキャンセルされたものとみなします。
前項の場合、商品の受取の有無にかかわらず、利用者は返送によって生じた往復の実費送料および梱包資材代、手数料等を全額負担するものとし、当店は利用者に対してこれらを請求できるものとします。
第9条 商品の返品・交換
商品の性質上、商品の初期不良（破損・汚損）または当店の発送間違いの場合を除き、お客様都合による返品・交換・キャンセルは一切承りません。
初期不良または発送間違いによる返品・交換をご希望の場合、商品到着後1週間以内に当店までご連絡いただくものとします。期間を過ぎてからのご連絡、または事前にご連絡がない状態での返送については、返品・交換に応じかねます。
第10条 本規約の変更
当店は、利用者の個別の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当サイト上に掲載した時点より効力を生じるものとします。
第11条 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用にあたっては日本法を準拠法とし、本規約または本サービスの利用に関して当店と利用者との間で生じた一切の紛争については、当店の所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
